Софтреактор выпускает web-систему для работы с записанными звонками, со встроенной статистикой

Система позволяет осуществлять поиск и воспроизведение записанных телефонных разговоров, интегрируется с операторами ip телефонии, отображает статистику коммуникативной активности в организации.

Система softreactor ip calls аггрегирует записи разговоров от оператора ip телефонии, выводит статистику по ним, позволяет работать с этими записями.

Система позволяет:

- оперативно находить любой звонок, который был осуществлён в компанию,  с помощью системы фильтров,
- позволяет прослушать звонок во встроенном плеере,
- скачать его,
- просмореть детальную информацию по нему.

Достоинством системы также является встроенная система статистики, которая позволяет просматривать :
- показатели кол-ва звонков
- длительность разговоров
- среднюю длинну звонков
на различных временных отрезках.

Ситема проста в интеграции, легко соединяется с информационной инфраструктурой - сайтом, CRM, системой управления проектами, тикет-системами и другими решениями, малотребовательна к вычислительным ресурсам.

Установка системы на сервер происходит в удалённом режиме и занимает до 3 дней.

Подробнее прочитать о Softreactor IP Calls