Внедрение CRM-систем

Автоматизация процессов управления во всех сферах бизнеса делает CRM-системы все более популярными и востребованными. Для решения задач бизнеса уже давно недостаточно таблиц в Excel и 1С. Автоматизация вашего бизнеса в короткие сроки позволит наладить бизнес-процессы, грамотно управлять отношениями с клиентами и покупателями и всеми процессами на предприятии, что в итоге позволит увеличить прибыль. Мы занимаемся внедрением готовых программных решений и их настройкой и доработкой, а также самостоятельно разрабатываем CRM-программы под нужды клиента.

CRM-система – это система управления отношениями с клиентами, которая дает сильнейший толчок к развитию и расширению бизнеса. Внедрение CRM-систем позволит увеличить продажи в среднем на 10%. Если правильно использовать все возможности программ, то возможно увеличение продаж на 30% за счет повышения эффективности и сокращения числа потерянных клиентов.

Возможности CRM-систем

Внедрение CRM-системы позволяет:

Создать единую информационную систему внутри компании,
Отслеживать отношения с каждым существующим и потенциальным клиентом,
Отслеживать оплату, поставки, складские остатки, актуальные цены,
Отслеживать работу каждого сотрудника компании,
Вести документооборот, выставлять счета, договора, акты, отправлять прайсы и коммерческие предложения,
Анализировать все ключевые показатели,
Иметь доступ к офису из любой точки мира.

Виды CRM-систем

За годы работы мы знаем, что наиболее удобными для пользователей являются готовые системы Vtiger CRM и 1C Корпоративный портал. Эти две системы способны полностью удовлетворить нужны большинства компаний и сделать бизнес максимально эффективным. Каждая система устанавливается в течение одного дня и в короткие сроки дорабатывается под нужды заказчика. Для самых требовательных заказчиков мы разрабатываем CRM-системы с нуля под ключ.

Возможности Vtiger CRM

Объединение нескольких офисов в единую систему,
Возможность доступа к системе с любого компьютера, который подключен к интернету,
Структурированная информация о потенциальных клиентах, существующих клиентах, партнерах и поставщиках,
Планирование задач по каждому объекту отношений,
Анализ информации по каждому показателю, графики, отчеты,
Групповая работа над проектами с возможностью подключения поставщиков и клиентов,
Разграничение прав пользователей: доступы к разделам, к документам, к контактам клиентов,
Совместная работа с другими офисными программами, с корпоративной почтой,
Возможность подключения к АТС для записи телефонных разговоров,
Бесплатные лицензии на неограниченное число пользователей.

Возможности 1C Корпоративный портал

Синхронизация данных с существующей на предприятии программой 1С,
Персональный раздел сотрудника, включающий календари, задачи, личная информация,
Информация о компании: структура, реквизиты, новости, расписание переговорных, загрузка транспорта,
Информация о сотрудниках, отделах, текущих проектах,
Документооборот, автоматизация заявок, командировочных и др.,
Групповая работа над проектами,
Внутренние коммуникации: сообщения, блоги, доска объявлений,
CRM раздел. Работа с контрагентами: клиенты, сделки, контакты, поставщики и др.,
Учет рабочего времени, график отпусков, опозданий, отсутствия на работе,
Анализ информации по каждому показателю, графики, отчеты,
Групповая работа над проектами с возможностью подключения поставщиков и клиентов,
Разграничение прав пользователей: доступы к разделам, к документам, к контактам клиентов,
Бесплатные лицензии на ограниченное число пользователей.

Индивидуальная разработка

Если для вашего бизнеса недостаточно готовых CRM-систем, то компания Софтреактор разработает для вас индивидуальное решение, учтет все ваши потребности и пожелания, создаст удобный и эффективный инструмент для управления бизнесом. Для разработки сотрудники изучают подробно все имеющиеся в компании бизнес-процессы, описывают их, на их основе разрабатывают программу и устанавливают ее. Индивидуальная CRM-система, разработанная специально для вашей компании, будет эффективным инструментом для управления бизнесом и достижения новых побед.

Нужна ли вам CRM-система

CRM-системы позволят вам наладить все процессы в компании, быть в курсе дел сотрудников и текущих задач, управлять продажами и удерживать клиентов в числе постоянных, находить слабые места и быстро принимать грамотные обоснованные решения для их улучшения, уверенно идти к лидерству на рынке в вашей отрасли.

Внедрение CRM-систем оправдано в том числе и в малом бизнесе с численностью персонала от 7 человек. Небольшому бизнесу CRM-система позволит расти высокими темпами, не терять клиентов на стадии переговоров, улучшить отношения с постоянными клиентами, увеличить оборот и прибыль компании. Однако CRM-системами успешно пользуются и компании с десятками тысяч сотрудников. Чем крупнее ваша компания, тем сильнее ваша потребность в грамотных прозрачных и понятных бизнес-процессах.

CRM-системы успешно используются во всех видах торговых компаний, в складских компаниях, на предприятиях сервиса, в туристических агентствах и агентствах недвижимости, в образовательных учреждениях, на производственных предприятиях. Мы поможем подобрать наиболее эффективную систему для каждого вида бизнеса.

Внедрение CRM-систем

Центр разработки программного обеспечения Софтреактор поможет выбрать наиболее подходящую CRM-систему для нужд вашего бизнеса, установит CRM-систему в течение одного дня и сделает все необходимые настройки и доработки, чтобы вы могли использовать возможности программы на 100%.

Доработка и адаптация CRM-систем первоначально делается в течение 2-3 дней. Однако если в процессе работы появится потребность внести изменения, то на любом этапе мы это сделаем быстро и без остановки работы компании в CRM-системе.

Эффективность работы в CRM-системе подтверждена нашими заказчиками: все компании отмечают увеличение объема продаж и правильную организацию бизнес-процессов. Это достигается лучшим контролем и обработкой всех поступающих звонков и заявок от потенциальных клиентов, увеличением числа довольных клиентов, снижением некоторых издержек компании, увеличением скорости и качества работы.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга внедрение CRM-систем доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "внедрение CRM-систем" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.