Разработка базы знаний (wiki)

Корпоративная база знаний

Создание как крупных, так и небольших баз знаний, предназначенных для распространения, хранения и редактирования различных материалов, текстов, документации, статей и т.п.

Корпоративная база знаний - единое информационное хранилище, основное пространство для обмена данными между пользователями внутри организации.

В современном мире информационных технологий базу знаний описывают как совокупность программных средств, которые обеспечивают хранение, поиск, запись и преобразование структурированных информационных единиц. Знания (информационные единицы) рассматривают как совокупность сведений, которые образуют целостное описание, соответствующее определенному уровню осведомленности об указанном предмете, проблеме, событии, и т.д.

Корпоративная база знаний, а также база данных могут быть использованы для ознакомления и публикации регламентирующих документов, приказов, шаблонов и другой схожей информацией. В корпоративной базе знаний могут также публиковаться объявления и новости компании, сотрудники организации могут общаться и совершать обмен данными на внутреннем форуме.

Состав базы знаний

Корпоративная база знаний включает в себя: Состав базы знаний

сопроводительную справочную, юридическую и финансовую документацию;
производственно-технологическую информацию;
информацию о корпоративных канонах (процедуры, правила, шаблоны);
навыки применения различных технологий;
информацию о конкурентах, клиентскую базу данных;
личный опыт и знания сотрудников.

Главная задача этого модуля – сохранения инноваций, знаний, практического опыта и идей внутри организации. При правильном использовании корпоративной базы знаний неожиданный уход сотрудника не усложняет завершение проекта или задачи: время на поиск другого сотрудника с должными знаниями и компетенцией либо не тратится, либо приближено к минимуму, а также сроки исполнения не нарушаются.

В организации, имеющие несколько филиалов, удаленных территориально друг от друга, наличие таких систем корпоративных знаний довольно важно. Возможность быстро, безопасно и удобно передавать опыт и накопленные знания из одного филиала в другой значительно повышает эффективность работы сотрудников организации в целом.

Внедрение базы знаний в компаниях

Корпоративная база знаний - это единая система, где каждый сотрудник найдет именно то, что пытается найти в едином информационном пространстве своей организации.

Корпоративная система управления знаниями может обеспечить единый доступ к документам и специфичной информации, которая структурно разделена в соответствии с видом деятельности (финансовым, техническим, отчетным документам и т.д.). Информация будет представлена в самом удобном и приемлемом для восприятия виде.

Внедрение базы знаний в компании Внедрение подобной системы управления знаниями может позволить всем сотрудникам организации согласно уровню доступности, независимо от местоположения и времени суток, осуществлять быстрый поиск, хранить, совместно использовать корпоративную информацию, необходимую в работе. Сама информация является особой ценностью, а быстрое ее получение и быстрый доступ дает организации конкурентные преимущества. Информацией в корпоративной базе являются знания сотрудников организации, документация и справочная информация. Средние потери времени руководителя среднего звена – 7-8 часов в неделю, что связано с документооборотом, это составляет 20% времени на работе. На согласование и поиск документов руководитель тратит почти 30% времени. Легко оценить ценность быстроты доставленной информации. Корпоративная база знаний позволяет избавить от дублирования и поддерживать актуальность информации. Применение корпоративной базы позволяет снижать издержки и повышать прибыль.

Корпоративная база знаний предоставляет компании:

достоверность и актуальность всей информации;
сокращение времени при поиске информации;
конфиденциальность информации, разграничение доступа;
сохранение при кадровой ротации корпоративных знаний;
короткое время адаптация новых пользователей;
компания получает преимущества в конкуренции;
повышение эффективности и качества коллективной работы;
повышение производительности труда и снижение издержек.

Не существует возможности переоценить силу важности в управлении знаниями в компании. Отсутствие управления корпоративными базами знаниями может привести к существенным временным и финансовым потерям. Выбрав направления работы, по которым необходимо накапливать информацию, регламентировав деятельность с базой знаний для пользователей, являющихся носителями бесценного опыта – руководитель повышает качество и скорость бизнес-решений, а также повышает объем ценных знаний, используемых и сохраненных организацией. А это значит, что эффективности работы организации теперь уже не сможет помешать даже частичная смена и увольнение персонала. Наличие корпоративной базы знаний позволяет сохранить полученный опыт и наработки каждого сотрудника.

Наша компания предлагает к внедрению готовые движки MediaWiki, 1C Битрикс Wiki, а также разработку баз под ключ.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга разработка базы знаний (wiki) доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "разработка базы знаний (wiki)" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.