Система автоматизации отеля

Отельный бизнес сегодня является перспективной и быстроразвивающейся отраслью, поэтому количество отелей и гостиниц в России увеличивается с каждым годом. Первостепенной задачей в конкурентной гонке является высокий уровень сервиса, который подразумевает высококачественные услуги и грамотный менеджмент. В связи с этим для предприятий отельной индустрии всё более актуален вопрос комплексной автоматизации бизнеса. Управление персоналом, гостиничным хозяйством и, конечно же, взаимоотношениями с клиентами – все это, наилучшим образом, должна учитывать система автоматизации отеля. CRM-система для управления отелем, разработанная специалистами компании Софтреактор, это универсальное решение для вашего бизнеса, которое позволит координировать рабочий процесс всех служб отеля для обеспечения комплексного обслуживания, а, также, четко разделять обязанности сотрудников посредством разграничения прав доступа. На этапе внедрения системы специалисты Софтреактор подробно изучат структуру отеля, определят отделы, которые подлежат автоматизации и, что самое важное, установят цели автоматизации и её итоговый результат. Система состоит из взаимосвязанных модулей, которые содержат в себе все необходимые функции по управлению отелем, в свою очередь, такая структура позволит разработчикам компании Софтреактор индивидуально подходить к решению любых задач по автоматизации вашего бизнеса. Помимо использования стандартных возможностей CRM-системы, которые включают в себя бронирование, размещение гостей, а также управление персоналом, не стоит забывать и об интеграции с другими смежными системами, такими, как система бухгалтерского и налогового учета, АТС, система управления рестораном, система контроля доступом, система оплаты, система интернет-бронирования, фискальный регистратор и система тарификации телефонной связи и телевидения. Применение при разработке CRM всех этих решений позволит повысить лояльность клиентов и построить единую учетную систему для вашего отеля.

Автоматизация отеля

Интеграция с фискальным регистратором даст возможность осуществлять все операции связанные с наличностью.
Авторизация платежей по кредитным картам непосредственно из CRM-системы максимально ускорит и упростит процедуру оплаты услуг.
Взаимодействие CRM-системы и системы электронных замков облегчит процесс вселения и выписки постояльцев гостиницы, обеспечит контроль доступа в номера, а также позволит получать данные по посещаемости всех гостиничных зон клиентами и сотрудниками отеля.
Интеграция с программами бухгалтерского учета позволит избежать повторного ввода однотипной информации, распечатывать необходимую документацию и, в целом, вести финансовую деятельность в соответствии с законодательством.
Интеграция с системой по управлению ресторана позволит выполнять закрытие ресторанных счетов клиента на соответствующий номер с автоматической проверкой баланса лицевого счета, закрытие счетов гостей, не проживающих в гостинице, и многое другое.
Подключение к системе платного телевидения обеспечит контроль и управление просмотром платных телеканалов в гостиничном номере.
Система телефонной тарификации позволит производить расчеты с клиентом за звонки, которые совершались в процессе проживания в отеле, отслеживать интернет-трафик, осуществлять контроль за предоставлением безлимитного или ограниченного доступа к интернету.
Автоматическое формирование бухгалтерских, аналитических и др. отчетов обеспечит полной информацией и позволит планировать работу отеля.

И это лишь часть функций, которые могут предложить разработчики компании Софтреактор для того, чтобы система автоматизации вашего отеля соответствовала современным требованиям отельного бизнеса, а также способствовала сокращению рутинных операций, помогала отследить качество работы персонала и наладить процессы, связанные с финансовой деятельностью вашего бизнеса.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга система автоматизации отеля доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "система автоматизации отеля" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.