Система автоматизации ресторана

система автоматизации ресторана В наше время развитие ресторанного бизнеса невозможно без притока новых и удержания постоянных клиентов. Повышение лояльности клиентов является приоритетным направлением деятельности по управлению рестораном. Внедрение CRM-системы позволит систематизировать этот процесс, а именно собирать всю необходимую информацию о клиентах, анализировать ее и делать выводы – все это дает возможность изменить подход к маркетинговому планированию и увеличить прибыль компании.

Пользователь CRM-системы получает доступ к такой информации как: персональные данные клиента, имена его друзей и близких, предпочтения в еде и напитках, в т.ч. о блюдах, которые клиент брал из промоакций, суммы счетов и способы оплаты, предпочтительном времени прихода в ресторан и количестве посетителей за столиком. На основании таких данных можно провести типологию гостей, проанализировать их потребности и впоследствии осуществлять персонализированные рассылки через e-mail, sms-сервисы и путем совершения звонков клиентам. Индивидуальный подход к каждому гостю лежит в основе успеха вашего ресторана. Автоматизация и правильная организация внутренних бизнес-процессов также имеют большое значение в построении прибыльного бизнеса. Основные функции CRM-системы для автоматизации работы ресторана:

ведение клиентской базы;
интеграция с POS-системами;
интеграция с АТС;
интеграция с программами бухгалтерского и налогового учета;
контроль над работой персонала;
оптимизация наполняемости столов;
управление списками ожидания;
автоматизация работы кухонных помещений;
система автоматической маршрутизации оформленных заказов в процессе приготовления;
отслеживание движения ТМЦ и ведение финансового учета;
работа с филиалами;
мониторинг и анализ работы ресторана и его сотрудников.

Компания Софтреактор готова предложить как стандартное, так и абсолютно индивидуальное решение для вашего ресторана. Наши специалисты проведут всесторонний анализ деятельности персонала и всего ресторана в целом, определят участки, которые необходимо автоматизировать, также подберут необходимое оборудование и методы, которые позволят полностью организовать работу вашей компании. Такая автоматизация возможна как в новом ресторане, на этапе открытия вашего бизнеса, так и в уже работающем, без приостановки деятельности ресторана. Внедрение CRM-системы дает возможность решить большой объем управленческих задач при минимальных финансовых затратах и получить следующие преимущества:

повышение лояльности клиентов и качества сервиса, а также престижа заведения;
обеспечение безошибочности расчетов с клиентами и поставщиками;
своевременная и оперативная обработка заказов, и, как следствие, повышение качества обслуживания клиентов;
улучшение согласованности в работе персонала, контроль над его работой, расчет заработной платы;
интеграция с POS-системами, АТС, службами e-mail и SMS-рассылок повысит эффективность работы ресторана;
сокращение временных затрат на рутинных операциях, поиске и анализе информации;
ведение учета движения материальных ценностей и движения ТМЦ;
построение отчетов и формирование статистики позволят проводить планирование деятельности ресторана;
разграничение прав доступа позволит идентифицировать сотрудников ресторана в системе, тем самым избежав несанкционированного доступа и ввода некорректной информации.

Также стоит отметить, что система имеет модульную структуру, которая позволит подобрать необходимую конфигурацию под конкретные потребности вашего бизнеса, избежав при этом излишних затрат.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга система автоматизации ресторана доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "система автоматизации ресторана" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.