Система автоматизации юридической компании
Современный мир сложно представить без разнообразных деловых и бытовых взаимоотношений между людьми, которые, в свою очередь, должны быть подкреплены знаниями в области законодательства. Именно поэтому спрос на юридические услуги среди физических и юридических лиц постоянно растет. Основную часть работы сотрудников юридических компаний занимает оформление всей необходимой документации, что неизбежно влечет за собой потерю большого количества времени. Еще одним фактором, влияющим на снижение лояльности персонала, является неравномерное распределение нагрузки среди юристов компании, которое ведет к дисбалансу между соотношением заработной платы и производительностью труда. Руководство таких компаний также испытывает неудобство в части своевременного контроля исполнения заказов. Внедрение CRM-системы от компании Софтреактор может послужить эффективным средством в решении проблем, связанных с организацией рабочего процесса в юридических компаниях. Автоматизация, как правило, подразумевает стандартный набор модулей для комфортной организации работы персонала, однако, наши сотрудники могут разработать абсолютно индивидуальный продукт, который бы полностью соответствовал всем бизнес-процессам конкретной юридической компании. Необходимо понимать, что CRM-система обязательно должна учитывать отраслевые особенности компании, среди которых:
- ведение максимально подробной информации по каждому клиенту и истории взаимоотношений с ними;
- использование различных каналов коммуникации с клиентами, позволяющее повысить эффективность и оперативность взаимодействия;
- обеспечение оперативной работы с законодательной базой;
- наличие расширенного документооборота по проектам и сделкам.
Функциональные возможности, которые предоставляет CRM-система для автоматизации деятельности юридической компании:
- интеграция с сайтом компании и АТС позволит автоматизировать прием обращений, заявок и запросов на дополнительную информацию, а также осуществлять маркетинговые коммуникации с клиентами;
- система предусматривает возможность расчета стоимости сделки с учетом входящих в нее услуг;
- наличие единой информационной базы позволяет контролировать все контакты и взаимодействия с клиентами компании, а также получать оперативный доступ ко всей необходимой информации;
- интеграция с почтовыми и SMS-сервисами обеспечивает возможность управлять маркетинговыми мероприятиями посредством целевых рассылок;
- предусмотрена возможность планирования работ и графика загрузки ресурсов компании;
- система предусматривает ведение профилей персонала компании с информацией об их профессиональных данных, а также ведение структуры юридических услуг компании и, как следствие, позволяет подобрать команду для проекта с учетом компетенций сотрудников и поставленной задачи;
- ведение электронного документооборота (иски, заявления и т.д.);
- реализована возможность предоставления отчетов по различной тематике;
- реализована функция, позволяющая отслеживать загруженность персонала компании;
- обеспечение защиты данных от несанкционированного доступа.
CRM-система от компании Софтреактор позволяет более эффективно организовать обратную связь с клиентами компании, тем самым повысив их лояльность, а также дает возможность учитывать загруженность каждого специалиста компании, что позволяет оптимизировать процесс планирования задач по проектам. Использование такой системы дает возможность повысить: показатели продаж, результативность маркетинговых мероприятий, оперативность принятия решений, достоверность коммерческой информации и, как следствие, конкурентоспособность компании на рынке юридических услуг.
Сроки предоставления услуги
Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.
Регион предоставления услугиУслуга система автоматизации юридической компании доступна для заказа во всех регионах.
Стоимость предоставления услугиТочная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.
Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "система автоматизации юридической компании" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.